营销工作经验分享

首先，非常感谢各位领导和同事平时对我工作和生活中的帮助和宽容，谢谢亲爱的小伙伴们！在我心目中你们每一个人都有各自的优点，每一个人都有我需要向你们学习的地方，希望大家多多指教！一起进步！俗话说家和万事兴，我们的集体就像一个大家庭一样，希望我们能够继续相亲相爱，一起努力！再创佳绩！

下面是我上半年的一些工作经验分享：

一、端正自己的工作态度，让自己积极起来，给自己足够的动力，想想自己想得到的是什么？尽可能的多想一些。人要有梦想！确认自己要做一个出色的销售，就尽自己最大的努力去销售产品。

二、制定工作计划，明确目标：本月内、本季度内、本年的总任务是多少。查找足够的客户资料、联系客户、发邮件、外出拜访、学习产品知识、学习销售知识、学习其它相关知识。

三、多学习，在工作中不断总结，不断完善，不断的细化。不断的修正工作效率、时间安排和语言表达技巧。

四、对潜在客户，坚持不懈的跟进，打电话联系客户的时候坚持多说一句话，会相当于又多打一个电话的效果，最后才有可能变成为已消费客户。

五、时刻提醒自己做事不能拖延！打电话不要拖延，跟进客户不要拖延，现在能做完的事情，绝对不拖到下一分钟，拖延只能让事情越来越糟糕，不能让事情有任何实质性的进展。

六、尽可能多发展长期会员，发展一个长期会员和发展一个短期会员，花费的精力是一样的。尽可能用同样的精力创造更多的业绩。

七、提高自己的应变能力，面对不同的客户采取不同的措施。在跟客户谈的过程中，根据客户的不同性格，采取不一样的措施解决问题。比如有些客户可能谈的时候，性格会比较冷，那么这个时候就用自己的热情感染客户。

八、加大联系客户的电话数量就会增大遇到意向客户的机会，签单7分靠能力，3分靠运气，电话打的越多的人，运气总会越来越好。

九、提高电话质量：通过掌握熟练的产品知识、能为客户提供哪些服务、我们产品的优势知识以及和其它同类产品比较的优势知识，了解客户需求，并针对客户的需求进行电话营销。

十、在面对客户拒绝的时候，会厚着脸皮，换条思路重新开始跟客户接触。做销售必备的素质，就是脸皮一定要厚，一定要厚着脸皮说话，厚着脸皮做事，一定不要不好意思。

十一、学会控制好自己的情绪，在跟客户谈的时候，有些客户可能因为不了解你推销的东西，情绪不是很好，可能会诋毁我们的产品，这个时候，心里可能会有些愤怒，但是我们一定不能输给自己的情绪，自己一定要控制好自己的情绪，好好的跟客户解释。我们的耐心解释有时候会给客户很好的印象，很可能客户最后签单就因为我们的耐心。

十二、学会说话条理清晰，有自己的思路，先谈什么，后谈什么，什么是重点等这些在自己的心中都有一个尺度，理清楚，同时在跟客户谈的时候，尽可能地引导客户跟着自己的思路走，主动掌控整个局面。而不是被客户牵着鼻子走。

十三、对售后保持高度的关注，热情。用自己最大的热情，为客户解决后顾之忧，取得客户的信任，这样，会把相当大的客户变成自己的老客户，运气好这些客户还会推荐新客户给我们。

十四、及早的发现在工作过程中没有解决，或解决不好的问题。尽量提高自己的工作效率！提高业绩！

以上基本就是我总结出来的一些工作经验，我会继续努力，好好总结上半年的付出与收获，充满信心地去迎接下半年的机遇和挑战！最后预祝大家工作顺利！心想事成！