供电企业文化建设与执行力

文章标题：供电企业文化建设与执行力

**供电分公司

文化是人类社会历史过程中创造的物质财富和精神财富的集中体现。文化是伴随着组织的产生和人群的活动而同时产生和不断发展的。回顾**分公司从四十年代电灯公司至今成为国家一类大型供电企业七十多年的发展、沿革历程，理性地思考、分析和总结企业文化建设发展历史和在执行中

所遇到的问题，不无裨益。

一，**分公司企业文化建设的几个阶段、现状和成果。

（一）公司企业文化的雏形——公司企业文化发展起步阶段。

“高效率工作、高质量生活、高价值做人”的“三高”企业精神，是公司在企业管理逐步走向规范，企业文化建设力度、涉入领域、渗透范围逐步加大提炼而成，经过专家研讨论证所形成的核心价值理念。

1993年5·19的一场特大事故，使公司安全生产一度陷入低弥阶段，职工情绪低落，公司党委审时度势，及时在全公司深入开展了以“讲学习、比奉献、保安全、促效益”为主题的“十个一”文化系列活动。即:读一本好书、唱一首好歌、树一批好榜样、（本篇文章来源于←好范文 -百度直接输入“好范文”第一个网站便是）办一台好节目、办一个好班、举行一次全局性线路专业知识竞赛、建设一个好班子、带一支好队伍、办一所职工夜校、掀一个热潮和局歌、局徽征集活动。以文化活动为载体，激发企业的向心力、凝聚力。以此为契机，开始对企业文化建设从朴素的感性认识向理性认识飞跃。“以人为本”的企业文化建设列入了长供党委的重要议事日程。

在这一时期，是公司企业文化建设的雏形——公司企业文化发展初步起步。

（二）公司企业文化的初创——公司企业文化发展提升阶段。

2014年，公司提出了实施“铸魂塑形”工程的总体发展战略，在这一系统工程的统领下，坚持“以人为本”的原则，通过开展“五风建设”、“三学三比”、“三抓三树”、“三争三创”等活动，促使公司在安全生产、经营效益方面实现了三年三大跨越，进入了国家一流企业行列，为企业文化注入了丰富内涵。

这一时期，企业文化还没有提升到现代化企业管理的层次上来。无论是领导还是员工，对企业文化的认识，都还停留在感性认识阶段。

（三）公司企业文化的整合——公司企业文化特色成形阶段。

理念文化的提炼：《理念文化手册》、

员工行为的规范：《行为文化手册》、

企业形象的统一：《形象文化手册》、

管理方法的创新：《管理创新手册》、

学习文化的(本文来自：WWw.)创建：《学习型组织创建手册》

2014年以来，企业文化建设步入了一个新的发展时期。经过深入的研究和探讨，总结提炼出了体现长供特色的“六一八”理念文化，编印出版了展示公司企业文化建设成果的五大手册，对公司的办公场所、营业场所等环境以vi识别系统规范了企业形象。

这一时期，成为公司企业文化建设一个非常重要的发展阶段。是公司历史上第一次依照企业文化建设规范，对企业文化内涵的提升和整合，对公司的发展管理品质的提高，体现出积极的推动和指导作用。

（1）公司企业文化体系初具规模：ci战略（形象识别系统）和cs战略（顾客满意战略或品牌形象战略）形成体系。

（2）公司的管理逐步走向规范化。5s管理、vi识别系统、流程梳理、对标管理等现代管理法的引用，为企业文化建设注入了丰富内涵。

（3）公司员工队伍整体素质逐步提高。拥有一支政治理论素质优化、技术业务素质优秀、文化素质优良的干部职工队伍。

（4）构建“德能和谐”企业为企业文化建设创造了条件。构建“德能和谐”企业目标的提出，不仅成为建设“一强三优”现代公司的具体实践措施，而且为企业文化的深化和发展找到一个主题和途径，是建设独具特色**供电企业文化的切入点。

二，**分公司企业文化建设中执行力理论与理性分析

作为一种文化氛围，企业文化不是管理方法，而是一种手段，一种形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是服务，而是服务中体现的精神境界。总之，企业文化渗透于企业一切活动之中，而又流溢于一切企业活动之上。

企业文化不是单纯的思想或矫揉造作的文字，不是企业与文化的嫁接，如同知识本身并不承载价值一样。不能为建设企业文化而建设企业文化，不能通过某一局部的取巧来建设企业文化，应从根本上认识企业文化无形的存在和作用。

公司企业文化没有成为全体员工的共识和集体意志：

（1）领导层对企业文化的认识不到位。没有作为企业发展的必然途径认真对待；没有作为企业管理的重要部分组织实施；没有作为文化管理的主要手段组织实施。

（2）管理层对企业文化的认识有误区。认为企业文化就是在新的形势下的一种新的思想政治工作，就是精神

文明建设的一种时髦口号。

（3）执行层对企业文化的实践有差距。认为企业文化就是统一着装、就是唱歌跳舞、就是贴标语、喊口号等等，企业文化的核心理念和价值观，企业精神和道德规范、服务规范，没有成为广大员工的共同遵守的行为准则。

存在问题的具体表现：

组织领导层：没有一个完整的组织领导机构和工作办事机

构；没有一个可行的中长期发展规划和具体的当年发展计划；没有一个较完备的企业文化建设发展体系；

管理实践层：没有一支训练有素的企业文化管理师队伍（cco：企业文化首席文化官）；没有形成公司企业文化建设组织架构[找文章到☆好范文 -一站在手，写作无忧！好范文 =站注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]和设施团队；没有从不同角度对ci战略（形象识别系统）、mi（理念识别系统）、bi（行为识别系统）、vi（形象识别系统）、cs战略（顾客满意战略或品牌形象战略）进行全面、系统经验总结、故事编写、案例收集、理论研讨、成果展示。

基层执行层：

学习不力：员工不知道公司有哪些服务理念、道德规范等；

没有认同：对公司企业精神、企业哲学、企业价值观缺乏起码的认同；

执行不力：对企业文化的认识长期停留在文化的载体活动上，没有融入到企业管理之中，对企业文化的导入和运用，停留在原有的文化状态。

三，**分公司企业文化建设中执行力对策与战略思考

（一）、理顺企业文化建设领导机制。进一步明确公司企业文化各级领导机构，量化到部门，责任到人，形成全员参与的建设机制。实现领导观念、领导方式的全新转变，在企业转型、制度创新、队伍品质提升上下工夫。

（二）、全面把握企业文化的内涵。要在认识、认知、认同提高共识上下功夫，充分认识企业文化是企业在长期的生产、经营活动中逐步形成的共同的文化观念，是由企业领导倡导的，为全体职工所认同的本企业的群体意识、行为准则和价值观，是企业个性化的根本 ……此处隐藏10407个字……管理文化，企业领导班子就是企业文化建设的倡导者、组织者，另一方面，广大员工是企业文化建设的根本力量，需要广大员工的积极参与和生动实践。

二、提高员工综合素质是企业文化建设的首要任务

一是抓思想道德教育，提高政治素质。我们在抓思想道德建设中，充分运用新颖的形式对员工进行多渠道、多角度的宣传教育。前段时间我们举办了一场别开生面的思想政治教育活动——“学习十六大精神《企业论坛》”。这场活动尝试采用现场讨论的形式，即提供一种新颖的学习平台，通过主持人、嘉宾、现场观众之间多层次、多角度的交流、探讨、互动，加深对十六大精神的理解，并且要用十六大精神来指导供电企业进一步推进内部改革，获得发展，为社会各行各业提供充足的电力需求，为全面建设小康社会作出应有的贡献。在论坛中，从党的十六大的意义、精髓，到供电企业和党组织、党员如何更好地发挥政治核心作用、模范带头作用，从那些方面着手、怎样做；从全面建设小康社会，到供电企业如何加快发展，适应社会经济的需求；从加强电力基础建设，到农网改造；从强化经营管理，到提供优质服务。访谈细缕条析、事例直观实际，都是电力员工所从事或接触到的具体工作，较有亲切感，也更有实践指导意义。这种学习形式改变了以往政治思想教育简单说教，单向灌输的模式，也摒弃了原来那种“一人讲，众人听”，讲的人唇干舌燥，听的人昏昏欲睡的呆板形式。论坛的场面较为热烈踊跃，轻松活泼，参加者参与互动，人人都沐浴在一种学习的氛围，从而受到一次良好的教育，教育效果大大增强，进一步把全体党员和员工的思想统一到十六大精神上来，把学习的成效体现为群策群力，推动企业的改革和发展的一种无究力量，提高全体员工的思想道德和政治诉求的认同感，强化员工为企业发展作贡献的使命感。

二是抓学习型队伍的建设，提高文化素质。当今社会是知识经济时代，也是信息科技迅猛发展的时代，倡导终身学习是时代的要求。我们鼓励员工参加各种形式的学习，开展多形式、多渠道、多层次的教育培训工作。这些年来，企业员工的文化素质明显提高。同时，充分发挥政研会的作用，每年都开展学习研讨活动，广泛发动有关单位、部门的同志深入学习研讨，在研讨中学习，在学习中提高。仅2014年这项工作就收到了20多篇有相当质量的文章，提出了从企业思想政治工作到党的建设、精神文明建设以及企业管理、生产经营等方面的真知灼见，值得在工作中实践。

三是抓技术比武，提高业务素质。我们将强化技能培训，实现岗位成才作为提高员工整体素质的有效途径，积极开展“抄收工”“配电运行工”“线路工”等岗位技能竞赛、技能考核，有效地提高员工的技术水平。

三、着力宣传南方电网公司的识别系统，脚踏实地建设好四大项目

一是“铸魂”，企业价值观和企业精神是企业文化的灵魂，是形成全体员工凝聚力和战斗力的精神动力，是从意识形态的层次来影响企业发展的关键。企业精神的培育，既要反映社会主义市场经济和现代企业制度的本质要求，又要体现企业文化独特的精神内涵。

二是“立道”，企业文化的生命力在于提升企业经营管理之道，要借助文化的力量，培育崭新的管理理念、经营理念、用人理念、发展理念和服务理念，形成完整

的企业理念体系。

三是“塑形”，企业形象是企业经营之道和企业精神的外在表现。形象力可以转化为企业的竞争力，是一种能给企业带来收益的无形资产。我们通过服务质量的不断优化活动，体现出员工队伍的精神风貌，展现文明优美的工作环境，不断提升企业的美誉度，在社会公众中树立良好的企业形象。

四是“固本”，企业的发展，关键在人

的素质，企业文化实质也是要以人为本，这才是固企业之本的正确选择。按照上级公司的部署，积极探索创新科学合理的竞争机制、激励机制和考核机制，用人力资源的优化配置带动企业各项资源的优化配置。

四、探索切实可行的实施办法与行之有效的建设途径

一是加强宣传，培养骨干。在企业中利用宣传墙报广泛宣传，普及企业文化基本知识，宣传企业文化建设的理论和发展动态，做到系统、浅显易懂，让员工都有所明白，营建企业文化氛围；培养企业文化建设骨干，作为企业文化建设的“火种”，提供人才保证；建立由职工思想政治工作研究会具体实施的企业文化建设调研机制，了解员工的所思所想，针对性地开展思想政治工作，促使员工对企业文化的认同。

二是注重实践，循序渐进。首先，把企业文化建设作为一项战略任务，纳入企业整体发展战略规划，根据社会经济环境和企业发展的实际情况，与时俱进，不断调整完善，实行动态管理。其次，在企业经营管理活动中渗透企业文化意识，体现企业文化管理理念，突出企业文化的人文管理效应，确立理解人、关心人、尊重人的人性化管理思想，营建健康和谐、团结向上的企业氛围。在这些工作中突出“三大文化”：即“服务文化”、“安全文化”、“营销文化”。

“服务文化”就是从供电企业是服务型的运营企业这一企业特性出发，是直接面向客户的服务窗口，大力开展供电营业窗口规范化服务活动，重点对事关企业公信力和形象的优质服务承诺的兑现情况，进行跟踪监控。同时，在营业窗口开展“星级营业员”评比，并不断深化，融入新的内容。还重新调整制定新的业务流程，真正体现“始于客户需要，终于客户满意”，切实提高服务水平，树立供电企业的良好形象，真正使群众满意，政府放心，企业得益。把“优质、方便、规范、真诚”的服务方针落到实处。

“安全文化”就是从安全工作是供电企业一切工作的基础，是供电企业永恒的主题这一点出发，在广大员工中灌输安全文化理念，强化安全意识，健全安全生产责任制，开展经常性的安全生产检查活动，及时发现并处理安全生产中的薄弱环节和事故隐患，使安全工作走上科学规范的轨道。近期，我们为营造“人人讲安全，人人保安全”的安全文化氛围，举办以“电力安全生产主要靠人员素质还是设备设施保障”为主题的安全生产辩论赛，通过辩手间的思想碰撞及语言交流，进一步阐明安全工作的重要性，提高对安全生产的认识，使“关爱生命，关注安全”的企业安全理念深入人心。好范文版权所有

“营销文化”。营销工作是供电企业生产转化为消费的关键环节，因为从供电企业提供给社会的商品而言，由于电力商品是同质的，因此在电力商品的交易过程中唯一能够创造价值差异的就是营销。我们从营销工作是企业经营成果的集中体现这一点出发，开展营销活动。最近，我们开展“电费追收专项活动”，为完成全年的经营指标而全力冲刺，在电视、报纸上刊登《通告》，聘请追收电费律师顾问团，把欠费客户以欠费金额多少、欠费时间长短、追收难度等等分门别类，层层分解，责任落实到部门、班组，个人，运用经济、法律、服务手段，多管齐下，有理有利有节地全力追讨当年和旧欠电费，成效显著。

企业文化建设既是现代企业的一项系统工程，也是一项任重道远的工作，尚需我们不断地学习，不断地探索，不断的实践。

小议供电企业文化建设

供电企业廉洁文化建设

浅析供电企业文化建设[2]

浅谈供电企业安全文化的建设

浅谈供电企业廉洁文化建设