班组建设工作总结
班组是企业的细胞,是企业的基础单位,企业的各项运营生产工作最终都要通过班组去落实,班组管理水平高低、班组人员素质如何,直接影响着服务质量。“团结+创新”是服务检查班的班组宣言。2014年我们全面加强了班组建设工作,具体开展如下:
一、 建立班组例会制度
通过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。通过例会确定工作重点和及时总结工作,使班组不断进步。
二、 规范班组记录,加强基础管理
我们对班组记录进行了规范,确定了周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、安全管理台帐、营业厅档案资料记录、营业厅各类检测台帐等,对各部分的记录内容都提出了规范和标准,要求有专人负责记录整理。
三、 建立班组学习培训制度
建立了“周一学习制”,确定每周一为学习日,组织针对性的业务学习、服务案例讲解、新增服务规范学习,并对工作中遇到的各种问题进行剖析,在集思广益中找到解决的办法。
四、建立人人参与的考评机制
将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上,实行责任考核制,使班组建设事事有人管、人人有事做,调动职工参与的积极性,提高班组建设的水平。
五、建立班组个人档案
班组内通过考核的形式,考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献,为平优和选拔骨干创造条件。
六、 注重创新文化在班组的落地生根
鼓励大家在实际工作中不断创新思路,利用集体的力量进行难题攻关。目前主要攻关项目包括:“提高营业厅排队等候达标率”qc项目、徐州分公司2014年qc成果引进、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。
七、 突出“家文化”建设
为了把班组建成“第二家园”,营造家的温馨,让大家工作生活在班组有家的感觉,上半年全班共同参与重新布置了办公室,使班组充满生机活力,彻底改
变死气沉沉的局面,激发了班组成员蓬勃向上的热情。
我们将总结班组建设的成绩与不足,对搞好班组建设的途径与方法进行积极的探讨和思考,把我们班组打造成为“一流”班组,使企业的基础得到巩固和提高,最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。
公司班组建设工作汇报
尊敬的各位领导:
根据会议安排,我代表南充中心就班组建设工作做如下汇报。
8月20日,公司召开了班组建设工作会议,公司领导对班组建设工作提出了明确要求。南充中心根据公司的统一部署,进一步提高认识,统一思想,全面落实班组建设的各项工作,结合公司安全生产专项活动,积极推动班组建设工作取得进展。
一
、 班组建设面临的问题
1. 班组管理粗放,管理手段相对滞后。随着公司体制改革的深入,班组在管理模式、管理内容、管理方法、管理理念上均发生了变化,面对新的情况和新的要求,未能积极主动的适应需要,以致班组管理手段单一,管理相对滞后。一是部分班组长惯性思维强,虽然经验丰富,业务能力较强,但在管理上仍然按传统或习惯办事,难以使用先进的手段进行管理。二是班组标准化建设工作还需加强,各项规章制度还需建立和完善。由于中心班组是由各属地局人员组合而成,容易习惯化的按原单位的标准执行工作任务,目前虽然已逐步规范、统一,但部分工作要求只是停留在口头要求上,缺乏有效的制度进行约束。三是基础资料管理较松散。部分班组对基础资料的管理不重视,班组资料严重不齐,如图纸资料未按要求分类归档,生产技术资料零、散、乱等,不但不利于查找,而且还影响工作效率。四是班组的工作环境有待改善,材料、工器具定置定位管理,还有难度。
2. 整体技能水平不足,人员素质还有待提高。中心由于成立时间较短,班组人员配备先天不足,变电检修班组各专业技术人员结构不合理,技术骨干缺乏,甚至有技术断层的情况出现。班组培训工作缺乏针对性和有效的手段,部分职工得过且过,抱着混日子的心态工作,
缺乏活到老学到老的学习精神。年轻同志虽然具备接收各项能力的优势,但需从各专业逐步入手,达到全面熟悉精通程度还有一个过程。
3. 缺乏强有力的激励机制,职工的工作热情和学习积极性没有充分的调动起来。目前的岗位设置没有同班组实际工作结合起来,职工的技能水平高低、工作贡献多少、自我学习和培训的动力没能在绩效上得到体现,存在着“干多干少一个样,学与不学一个样”的思想,影响了班组的长远发展。
4. 缺乏班组建设管理标准。省公司颁发的班组建设a/2标准是针对单一的专业班组制定,对于综合班组而言,目前还没有可借鉴的管理标准,因此造成班组建设工作有等待观望的现象,工作有些滞后。
二、 下一步的工作打算
1. 加强领导,注重实效,不断开创班组建设新局面。成立以中心主要负责人为组长,分管领导和相关专责组成的班组建设工作小组,健全班组建设的组织体系和工作体系,按照公司的统一部署,全面、扎实的开展班组建设工作。各级人员加强对班组的管理和指导,真正把班组管理纳入到企业管理的重要组成部分,加大对班组指导的深度和力度,从根本上解决目前班组专业管理中存在的问题和矛盾,切实解决班组的实际困难,营造人人关心、参与班组建设的良好氛围,充分调动广大职工的工作热情。
2. 加强班组基础建设,确保班组各项工作有效开展。一是健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,建立工作质量评价体系,使员工在生产活动中,做到有法可依,有章可循,按章办事,实现班组管理制度化、流程化、标准化。二是明确班组的工作标准和安全职责,做到人员分工合理,形成班组的工作“事事有人管,人人有事干”的良好局面。三是规范班组基础资料管理,完善班组记录、台账,加大对资料管理的考核力度,各班组落实专人进行资料的收集和整理,逐步实现基础资料的数字化、信息化。
3. 创建学习型团队,提升班组整体素质。一是开展创建学习型组织活动,创造良好学习氛围,引导员工树立终身学习的理念。二是加强职工技能培训,建立多层次职工学习平台。以岗位培训为基础,制定详细的员工培训计划,根据人员、岗位特点,开展有针对性和实效性的培训工作,利用基建施工,设备改造等机会,创造实训条件,建全培训制度,建立培训记录,从制度上保证人人进行学习。三是建立激励体制,变员工的被动学习为主动学习,被动接受培训为自我培训,着力提升员工技能。
4. 狠抓安全文化建设,切实促进安全生产。大力开展安全培训教育活动,不断提高安全责任意识,组织多样化的班组安全活动,提高班组安全活动效果。开展作业现场安全风险辨识,全面进行《现场作业危险源辨识库》的学习活动,将危险源学习纳入学习常态化,并结合现场具体工作合理应用辨识库,扎实开展危险点分析工作,正确认识危险点,有效落实各项控 ……此处隐藏5695个字……范围内开展“星级班组”创建活动。
四是在生产班组全面启动“规范化管理、标准化作业”活动,全面推行生产技术的精细化、规范化管理。
五是在供电所之间开展“增供促销”竞赛活动;加大拓展电力市场的力度,加快公司增供促销步伐。同时,致力于营销窗口的规范化服务建设,并将在窗口服务人员中开展礼仪培训。六是在班组开展“无违章班组、零违现场、不违章个人”营造“安全型员工”的创建活动。
七是在班组管理中导入绩效管理,以强化班组建设的执行力。
八是启动实施“班组文化建设”活动,开展“五个一”活动即:读一本好书、写一篇安全生产或营销服务的成功案例、学一门新技能、改一种不良习惯、做一件好事情。九是搭建班组管理信息交流平台,召开班组建设成果发布会,为班组长创造和提供更加广泛的交流、沟通平台,实现班组管理成果的共享。
第五篇:钢厂班组建设工作班组建设工作
我们要面对生产中各类生产状况,也这就要求我们有一定的现场的分析处理能力,因此加强职工培训,提高认识很有必要。我深知一个队伍强不强,关键是团结和执行能力,我采用班组管理理念中的“望、闻、问、切”方法对员工进行观察和调动.
(请你收藏好 范 文,请便下次访问wWw.)望:注意观察班组职工的情绪。人的情绪会对安全生产造成很大的影响。在班组管理中,班组长要善于观察每位职工,及时发现其情绪的波动。如果发现不安全的情绪因素,要及时采取方法使其工作不受影响。特别是在重大施工操作前,班组成员若有异常情绪,班组长一定不能不闻不问。
闻:倾听班组成员的意见。班组成员是企业生产的主体,班组长要经常听取大家对安全工作的意见和建议,从班组成员的言谈中能得到有益的启发,从而更好地开展工作。
问:多与班组成员进行思想上的交流。班组长要做班组成员的知心朋友,要多与班组成员谈心,多了解他们的困难,并想方设法帮助解决,这样会充分调动起班组职工的积极性。
切:抓住问题,找出解决办法。企业工作千头万绪,都要通过班组落到实处。班组长要准确找出管理中的薄弱环节和存在的问题,积极认真地制定措施和办法。班组长解决问题要切合实际,切忌走形式,走过场,切忌说模棱两可的话,办模棱两可的事。
以下是班组建设的几大方面及具体要求:
一、安全管理方面:
1、班组制定了年度安全生产目标与控制措施,且各目标都顺利按期完成。
2、全班人员明白了自己应负的安全责任,层层签定安全生产责任状。
3、全年没有发生轻伤和人为责任的一类障碍及以上的事故,没有发生违章违纪行为、没有发生对公司、工区有严重影响事件,班组安全管理达到优秀。
4、安全培训计划按期执行。
5、每月开展了4次安全活动,活动不搞一言谈,每月对公司安全事故情况进行分析。
6、安全员能正确履行安全职责,在工作中真正起到了安全监护作用。
7、建立的控制异常、障碍、人身轻伤事故具体措施可靠实用。真正控制了异常、障碍、人身轻伤事故。
8、每月定期进行了安全生产总结。
9、我们都组织了学习讨论,并写了学习心得体会,总结了经验教训。
10、建立了危险点分析与预控管理制度,作业前工作班人员都参加了危险点分析和讨论,并施行了标准化作业。
11、按季节进行安全大检查,在检查中发现的设备缺陷、事故隐患都以及时上报安监股并及时整改,采取了可靠的防范措施。
12、准确记录了每次出现的不安全事件,对出现的不安全事件及时进行了总结分析,找出原因,及时消除。
13、认真开展了标准化作业,严格执行安全作业,有人监护作业,有作业指导书作业。
14、严肃调度纪律,对连铸工作现场严格按《安规》执行。
15、对聘请的临时工在每次作业前都进行了安全培训和考试,合格后方可作
业。
16、定期对消防器材进行了检查,不合格的及时更换,对各运行人员和检修人员进行了消防器材使用方法培训。
18、现场安全按照公司安全操作规程进行管理操作,没有违章行为发生。
19、建立了安全工器具管理制度,并按规定的试验周期进行了测试,对不合格的工器具及时进行了封存并补齐工器具按原则管理,全班人人都熟悉安全工器具的使用方法。
20、班组的安全规程制度都已备齐。
二、生产管理方面;
1、 建立了各项规章制度、检修工艺标准、生产工艺执行考核办法、连铸设备台帐以及设备主人责任制。
2、 对设备按规定的周期进行检查.
3、 对现场设备有专人管理,并有记录,设立了定值台帐,清楚的记录了每次检查情况。。
4、 对生产,每次作业都严格按作业指导书进行程序作业。
5、每月制定了工作计划,并能按计划落实完成。
6、检修、消缺有记录。
7、技术资料齐全,工作有计划有布置、有总结。
8、对生产事故进行深入分析,总结经验,会中讨论,避免类似事故发生。
三、综合管理方面:
1、在生产现场都能按规定穿好工作服,戴好安全帽,高空作业系好保险带。
2、经上级领导检查未发生一起违章事件。
3、 班内有环境卫生管理制度和轮流打扫卫生值日表。
4、完善了安全遮挡、沟道盖板,设备名牌、标志。
5、各班员都按规定保持了各自设备辖区的清洁,没有一个设备卫生区死角。
6、在生产场所,未发生一起因为检修完工而未清理现场的事件。
7、我班建立了定置管理图,工器具都按要求实行了定置摆放。
8、 建立了绩效考核办法,成立了绩效考核小组,已按月进行了绩效考核。
9、已制定年度、月度培训计划。
10 已按上级要求完成技能培训,并考试都合格。
11 成立了qc领导小组,全年组织了两次qc活动,加强了各班员崇尚科学、热爱科学的热情。
12安全活动和班务活动都已正常开展,并有记录。
事故的发生从表面现象上看往往具有偶然性、突发性和不可预见性,但事故的形成必然有一个过程。安全管理是班组工作永恒的主题和头等大事,如何把事故消灭在萌芽状态,这是基层班组管理者今后努力的方向,只有做到“有组织、有计划、有布置、有检查、有总结、有评比”,才能筑起安全生产第一道防线。
总之,我们响应公司、上级的号召,认真的开展了班组建设,真正使班组这个企业的细胞为企业的发展、壮大起到了积极作用。我们的目标是以“标杆班组”为标准,始终如一的为创一流先进班组而努力奋斗着。
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